Ритейл Детали на Russian Retail Show-2024: цифровые технологии и маркетинг в ритейле. День 2

Команда «Ритейл Детали» делится опытом второго дня «Russian Retail Show-2024, выставка-форум Retail Tech Expo-2024», прошедшего 17 апреля 2024 года в Центре Международной Торговли Москвы.

В этот день ключевое отраслевое мероприятие по трансформации ритейла объединило ведущих игроков — розничные сети, FMCG-компании, маркетплейсы, сервисы, консультантов, производителей, дистрибьюторов и представителей власти. Среди ритейлеров присутствовали: Магнит, X5Group, Дикси, Мегамаркет, Лента, ВкусВилл, Азбука Вкуса, Перекресток, Ашан, Детский мир, Леруа Мерлен, Ozon, Яндекс 360, Wildberries, СберМаркет и другие.

Тема дня — «Маркетинг. Данные. Технологии». Программа проходила в залах #Ритейл, #Трансформация, #Лидерство и #Эффективность.

Внимание участников было сосредоточено на:
— Информационных технологиях для ритейла;
— Форматах магазинов, организации полочного пространства и CVP;
— Эффективности торговых точек;
— Цифровой трансформации бизнеса;
— Лучших проектах магазинов;
— Прикладных и инфраструктурных IT-решениях (кассовое ПО, облачные сервисы, ОФД, автоматизация торговли, HRM/WFM, складская и транспортная логистика, BI/BigData, CRM, электронный документооборот, управление закупками, сервисное оборудование, информационная безопасность, системное ПО и роботизация бизнес-процессов);
— Маркетинге и клиентском опыте.

Выводы и впечатления:

1. IT — главный тренд дня! Импортозамещение и запрос на закрытие технологических «белых пятен» открывают новые возможности для стартапов и технологических поставщиков. Искусственный интеллект и облачные решения переходят в разряд стандартов.
2. Высокий уровень спикеров из крупнейших торговых сетей, реальные кейсы и внедрённые решения продемонстрировали практику цифровой трансформации отрасли.
   Наблюдаются тенденции гипер-цифровизации, упрощения интерфейсов, слияния ролей клиента и поставщика, увеличение ценности обратной связи и акцент на модель H2H («human to human»). Технологичность российского ритейла опережает европейские и азиатские рынки.

Масштаб и успешность таких проектов напрямую зависит от уровня команд, профессионализма руководства, современных методик и амбициозных целей.

Стратегический консалтинг «Ритейл Детали» помогает управлять всем циклом изменений: от аналитики и планирования до построения команд, внедрения решений и оценки результатов. Специалисты «Ритейл Деталей» используют стратегические сессии и воркшопы, чтобы реализовать задачи цифровой трансформации и роста эффективности бизнеса.